Підвищення взаємодії з пацієнтом та оптимізація комфорту лікаря ультразвукової діагностики

Задоволеність пацієнтів є ключовою складовою якісної бізнес-моделі охорони здоров’я. Комфорт і впевненість пацієнта мають першорядне значення при взаємодії з лікарем. У зв’язку зі збільшенням об’єму пацієнтів, розміру пацієнтів і розширенням протоколів обстежень, лікарі ультразвукової діагностики (УЗД) часто більше зосереджені на дослідженні, ніж на пацієнтах.

Відсутність взаємодії ускладнюється тим фактом, що лікарі УЗД часто протягом тривалого часу працюють у болючих статичних позах, що збільшує частоту травм, які призводять до розладів опорно-рухового апарату (РОРС). Опитування показали, що 90 відсотків лікарів УЗД скаржаться на ті чи інші травми, які вони пов’язують зі своєю роботою.

Причини цих травм багатогранні, тому необхідний цілий спектр рішень, щоб зменшити ризик подальших травм. Для усунення цих ризиків надзвичайно важливо забезпечити лікарям УЗД можливість досягти нейтральної робочої пози, чому краще сприяють ультразвукові системи, розроблені з урахуванням ергономіки лікаря та включають гнучкі та регульовані функції.

Щоб вирішити проблему, пов'язану з больовими відчуттями при скануванні, нові системи Aplio i-серії, The Healthy Sonographer Platform, від Canon Medical Systems були розроблені з адаптивною ергономікою. Навіть при різних типах обстежень лікарі можуть досягти зручного положення для сканування, легко і безперервно взаємодіючи з пацієнтом.

У цій статті ми розглянемо найефективніші положення для лікарів, як можна оптимізувати ультразвукові системи для підвищення комфорту лікаря та покращення взаємодії з пацієнтом, а також те, як Canon Medical Systems підтримує медичні установи та здоров'я лікарів.

Визначення найбільш ефективних робочих положень для лікаря УЗД

Нейтральне положення

Хоча розташування лікаря відносно системи УЗД є фіксованим, що призводить до статичних положень, важливо, щоб лікар сидів або стояв у нейтральному положенні. Це «нейтральне положення лікаря» починається з прямого, зручного положення тіла – сидячи або стоячи без вигинів шиї чи тулуба, з плечима, розташованими прямо перед монітором. У цьому положенні можна зменшити розгинання рук, відведення та згинання тулуба - найпоширеніші причини болю та травм.

У поганій робочій позі лікар має поганий контакт з пацієнтом.

Позиція для взаємодії з пацієнтом

При виконанні дослідження з правильно розміщеними компонентами системи УЗД, лікар має змогу краще спілкуватися з пацієнтами, таким чином дозволяючи їм відчути себе частиною процесу обстеження. Ця "позиція взаємодії" дозволяє лікареві підтримувати зв'язок з пацієнтом протягом усього процесу обстеження, спрощуючи прохання пацієнта змінити положення, затримати дихання або не рухатися. Краща взаємодія з пацієнтом під час дослідження пов'язана з покращенням якості дослідження за рахунок зменшення рухливості пацієнта, що також збільшує пропускну здатність і сприяє кращому подальшому спостереженню.

Монітор системи та інтерфейс користувача вирівняні з тілом лікаря, що оптимізує комфорт сканування та взаємодію з пацієнтом.

Переміщення монітора до пацієнта та інтерфейсу користувача від ліжка, дозволяє поєднати взаємодію з пацієнтом та комфорт лікаря.

Оптимізація положення ультразвукової системи: ключ до підвищення комфорту лікаря та покращення взаємодії з пацієнтом

Створення магічного трикутника

Якщо з самого початку дослідження система УЗД відрегульована на рівні з лікарем, то комфорт і взаємодія з пацієнтом з більшою ймовірністю будуть досягнуті і збережуться протягом усього дослідження, зменшуючи навантаження на опорно-руховий апарат від тривалого згинання та дотягування. Позиція, яка робить це можливим, називається магічним трикутником.

Магічний трикутник створюється шляхом переміщення монітору до пацієнта, а потім повертанням панелі керування від столу для обстеження. Не залучені до процесу сканування кисть і зап'ястя займають нейтральне положення, що усуває скручування в зап'ясті, тулубі та шиї.

Використання додаткової консолі

Деякі обстеження, такі як проведення інтервенційних процедур, зазвичай, ставлять лікарів в незручне та некомфортне становище. Оскільки асистент повинен бачити монітор системи, лікарю УЗД доводиться крутитися і нахилятися, щоб також бачити монітор.

Звичайне положення лікаря УЗД під час дослідження вен нижніх кінцівок

Лікар УЗД в нейтральному положенні з використанням виносної другої консолі під час дослідження вен нижніх кінцівок, що зменшує скручування та дотягування.

Наявність додаткової консолі, яка забезпечує управління системою та перегляд ультразвукового зображення в реальному часі, може усунути необхідність приймати незручні пози під час цих поширених процедур. Додаткова консоль також дуже корисна при виконанні обстежень, які в іншому випадку вимагали б значного переміщення ультразвукової системи, таких як дослідження сонних артерій, що виконуються з голови столу. Інший приклад - двостороннє обстеження нижніх кінцівок. При цьому обстеженні лікар сканує нижню кінцівку, одночасно повертаючись, щоб побачити монітор і тягнучись до панелі управління. Додаткову консоль можна розташувати навпроти лікаря відповідно до його огляду та досяжності.

Система, розроблена для догляду за пацієнтами та комфорту лікаря УЗД

Системи Aplio i-серії від Canon Medical Systems, The Healthy Sonographer Platform, розроблені з нуля з адаптивною ергономікою, щоб підлаштовуватись під лікаря, пацієнта та обстеження. Ультразвукові системи і-серії також відповідають або перевищують 34 з 35 галузевих стандартів запобігання захворюванням опорно-рухового апарату, пов'язаних з роботою, встановлених для консольних стаціонарних моделей.

У рамках турботи про здоров'я лікарів УЗД компанія Canon Medical започаткувала програму Healthy Sonographer Program. Ці зусилля покликані допомогти не лише лікарям, а й медичним закладам, що отримують користь від досвідчених працівників, які працюють у комфортних умовах і дотримуються найкращих практик, щоб зменшити ризик професійного травматизму. Ці заклади також виграють, коли пацієнти отримують позитивний досвід і з більшою ймовірністю повертаються в той самий заклад за лікуванням.

Програма Healthy Sonographer була втілена в життя кількома способами:

• На додаток до створення адаптивної ергономіки систем Aplio i-серії, компанія Canon Medical розробила семінари з підвищення кваліфікації Healthy Sonographer, які проводяться на зборах товариства лікарів УЗД, на засіданнях національних асоціацій, а також у відділеннях радіології та кардіології лікарень.
• Команда розробників ультразвукових програм Canon Medical також отримала сертифікат Healthy Sonographer, що є ексклюзивною нагородою для галузі.
• На зустрічі SDMS у 2018 році компанія Canon Medical запустила HealthySonographer.com.

Мультимедійний веб-сайт є основним місцем для лікарів, менеджерів і керівників, де вони можуть дізнатися про проблеми травматизму лікарів УЗД. На додаток до статистики, популярних статей та інших корисних ресурсів, на сайті розміщені відеоролики експертів з ергономіки, які навчають лікарів УЗД як оптимізувати робоче середовище, щоб зменшити стрес. Додатково до відеороликів, специфічні для лікарів УЗД вправи на розтяжку рекомендовані фізичним терапевтом.

Щоб дізнатися більше відвідайте сайт HealthySonographer.com.

Системи Aplio i-серії, The Healthy Sonographer Platform, мають адаптивну ергономіку, що дозволяє системі підлаштовуватися під пацієнта, користувача і дослідження в різних умовах сканування.

Посилання

1. ”No Substitute for Experience.” Radiology Today, September 2017.

2. Evans K, Roll S, Baker J. Work-Related Musculoskeletal Disorders (WRMSD) Among Registered Diagnostic Medical Sonographers and Vascular Technologists: A Representative Sample. Journal of Diagnostic Medical Sonography. 2009; 25(6): 287-299.

3. The Industry Standards for the Prevention of Work Related Musculoskeletal Disorders (WRMSDs) in Sonography is the work product of a 2016 Consensus Conference on Work Related Musculoskeletal Disorders involving 26 sonography-related professional organizations, accreditation bodies, and manufacturers. https://www.sdms.org/docs/default-source/Resources/industry-standards-for-the-prevention-of-work-related-musculoskeletal-disorders-in-sonography.pdf, Aplio i-series https://us.medical.canon/products/